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Stammgäste, Bewertungen, Gutscheine und Social Media – wie neue Gäste Sie finden und bestehende wiederkommen.
Wer Wein selbst macht oder verkauft, braucht eine andere Karte als ein Restaurant: Preise ab Hof neben dem Glas am Tisch, Lagen statt Länder, Verkostung statt Menüfolge. So bauen Sie die Weinkarte für Weingut, Heurigen und Vinothek auf.
Café & Bar, Restaurant Lesezeit: 4 Min.
Gesichter, Verlässlichkeit und eine echte Geschichte sind die Stärken eines Familienbetriebs. So machen Sie sie auf Website, Google-Profil, im Gastraum und auf der Speisekarte sichtbar – mit konkreten Angaben statt Floskeln und mit dem ganzen Team, nicht nur der Familie.
Café & Bar, Hotel, Restaurant Lesezeit: 6 Min.
Stammgäste entstehen nicht durch Rabatte, sondern durch viele kleine Momente, in denen sich ein Gast gesehen fühlt. Wir zeigen, wie Sie den zweiten Besuch sichern und aus Gewohnheiten feste Rituale machen.
Café & Bar, Hotel, Restaurant Lesezeit: 5 Min.
Der Unterschied am Tisch entsteht selten beim Hauptgericht, sondern bei Aperitif, Beilage, Wein und Dessert. Wie Speisekarte, Tischaufsteller und Dessertkarte diese Empfehlungen übernehmen und welche Formulierungen im Service helfen, statt aufdringlich zu wirken.
Café & Bar, Hotel, Restaurant Lesezeit: 6 Min.
Für viele Gäste ist das Google-Profil der erste Kontakt mit Ihrem Haus – noch vor der eigenen Website. So stimmen Öffnungszeiten, Fotos und Speisekarten-Link, und 15 Minuten im Monat halten alles aktuell.
Café & Bar, Hotel, Restaurant Lesezeit: 5 Min.
Stammtisch, Vereinsprobe, Leichenschmaus, Kirtag: Ein Wirtshaus lebt davon, dass der Ort dort zusammenkommt. So pflegen Sie diese Rolle bewusst, machen Vereinen und Familien das Kommen leicht und sorgen mit Aushang und Lokalpresse dafür, dass man davon erfährt.
Hotel, Restaurant Lesezeit: 7 Min.
Instagram ist für Restaurants ein Schaufenster, kein Verkaufskanal. Wir zeigen, welche Motive ein ehrliches Bild vom Haus vermitteln, wie gute Fotos mit Tageslicht gelingen und wie oft Sie posten sollten.
Café & Bar, Restaurant Lesezeit: 5 Min.
Künftige Gäste lesen Ihre Antworten auf Bewertungen genauso aufmerksam wie die Kritik selbst. So antworten Sie ruhig und konkret, vermeiden Streit und machen aus wiederkehrender Kritik Verbesserungen im Betrieb.
Café & Bar, Hotel, Restaurant Lesezeit: 5 Min.
Gutscheine bringen Umsatz vor der Leistung und fast immer neue Gäste ins Haus. Wir zeigen, wann sich Wert- oder Erlebnisgutscheine eignen, wie Gestaltung und Hülle wirken und wie Sie das Weihnachtsgeschäft planen.
Café & Bar, Hotel, Restaurant Lesezeit: 5 Min.
Mittags zählen Tempo, Planbarkeit und ein fairer Preis mehr als Raffinesse. So bauen Sie eine kleine Wochenkarte auf, beschleunigen den Service und kalkulieren den Mittagstisch über Menge und Tischumschlag.
Catering, Restaurant Lesezeit: 5 Min.
Digitale Karten glänzen bei Allergenen, Sprachen und schnellen Änderungen, die gedruckte Karte beim Erlebnis und im Gespräch am Tisch. So verteilen Sie die Aufgaben sinnvoll und halten beide Karten auf demselben Stand.
Café & Bar, Hotel, Restaurant Lesezeit: 5 Min.
Ein Foto auf der Karte ist ein Versprechen an den Gast – es kann Unbekanntes erklären oder das Haus billig wirken lassen. Wir zeigen, für welche Betriebe sich Bilder lohnen und welche Alternativen oft besser passen.
Café & Bar, Restaurant Lesezeit: 6 Min.
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