Service / Versand

Lieferzeiten

Je nach gewähltem Modell dauert die Produktions- und Lieferzeit ab schriflticher Freigabe (Auftrag und Grafik) und Zahlungseingang ca. 3-4 Wochen.

Bei Karten ohne Prägung/Individualdruck oder Standardprägung dauert die Produktion nach schriftlicher Freigabe ca. 2-3 Wochen.
Bei Karten mit eigener Logoprägung, Permadruck oder Individualdruck nach schriftlicher Freigabe (Auftrag UND Grafik) und bei Vorauskasse-Zahlung nach Zahlungseingang ca. 3-4 Wochen.

Zusatzinfo:
Bei Eröffnungen bemühen wir uns natürlich immer gerne die Produktion Ihrer Speisekarten vorzuziehen. Wir bitten um Übereinstimmung der Termine.
An und zwischen Feiertagen ist damit zu rechnen, dass ggf. mehr Zeit benötigt wird.

Da wir alle Produkte individuell fertigen ist die in der Auftragsbestätigung angegebene Lieferzeit als Produktions- und Lieferzeit zu verstehen.

Die Produktions- und Lieferzeit gilt nach folgendem Ablauf-Prinzip:
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung diese bitte kontrollieren und schriftlich freigeben. Nach Erhalt dieser, vorher oder gleichzeitig bitte um Übermittlung Ihrer grafischen Daten zur Bearbeitung und Übermittlung an Sie - ebenfalls zur Kontrolle und Freigabe.
Wenn Auftrag UND Grafik schriftlich freigegeben sind und wir die (wenn gewählt) Vorauskasse-Überweisung erhalten haben starten wir die Produktion. Ab diesem Zeitpunkt kommt die angegebene Zeit zum Tragen.

Zahlungsarten

Vorkasse

Sofortüberweisung (ausschließlich online)

Bezahlung per Kreditkarte (ausschließlich online)


Versandarten & -kosten

Logistikpartner
Die Lieferung erfolgt in allen EU-Ländern per Paketdienst UPS, in Nicht-EU-Ländern ebenfalls per UPS oder per Post.


Produktions- und Lieferzeit
Je nach gewähltem Modell dauert die Produktions- und Lieferzeit ab schriflticher Freigabe (Auftrag und Grafik) und Zahlungseingang ca. 3-4 Wochen.

Versand / KOSTEN
Österreich € 13,90,-, jedoch ab € 600 kostenlos.
Deutschland € 18,90, jedoch ab € 800,- kostenlos.
Schweiz € 75,90, jedoch ab € 1.500,- kostenlos.
Innerhalb der EU 25,- €, jedoch ab € 1.000 kostenlos.
Außerhalb der EU 55,- €, jedoch ab € 2.000,- kostenlos.

Sicher Shoppen – Garantie

Trusted Shops

Trusted Shops bietet dir einen kompletten Rundum-Schutz bei deinem Online-Einkauf!
Das Trusted Shops Gütesiegel bekommen nur Shops, die höchste Anforderungen in puncto Daten-, Zahlungs- und Liefersicherheit, Service-Qualität sowie Verbraucherschutz erfüllen. Du kannst dir also sicher sein: Sobald ein Shop mit dem Gütesiegel ausgestattet ist, ist der Online-Einkauf zu 100% sicher für dich!
Deine Vorteile im Überblick:

  • Prüfung des Shops und der Services durch Experten
  • Shop-Bewertungen von anderen Kunden
  • Trusted Shops Käuferschutz
  • Praktische Online-Übersicht deiner Garantien

TRUSTED SHOPS ZERTIFIKAT gastrotopcard.com

Alle Händler mit dem Trusted Shops Gütesiegel wurden umfassenden Tests unterzogen. Diese Prüfung mit mehr als 100 Einzelkriterien orientiert sich an den Forderungen der Verbraucherschützer sowie dem nationalen und europäischen Recht. Sie umfasst Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Diese Anforderungen werden ständig weiterentwickelt und an neueste Entwicklungen im Bereich Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.

Kundenkonto

Warum ein Konto einrichten?

Das Kundenkonto bietet viele praktische Vorteile:

  • Bequemer und schnellerer Bestellvorgang dank One-Stop Checkout
  • Zeitsparend durch automatisches Vorausfüllen der gewählten Zahlungs- und Lieferdaten
  • Änderungen der Daten sind jederzeit möglich
  • Einfaches verwalten der Liefer- und Rechnungsadresse
  • Bestellung(en) jederzeit online im Überblick
  • Wunschliste für Lieblingsartikel

Und vieles mehr!

Funktionen
  • Übersichtsseite: Auf der Übersichtsseite werden alle deine Daten und Einstellungen in Kurzform dargestellt. Von hier aus kannst du in alle Bereiche deines Kontos navigieren und bequem die Daten und Bestellungen verwalten.
  • Meine Bestellungen: Alle Bestellungen, die du jemals bei uns gemacht hast werden hier abgelegt. So hast du immer einen guten Überblick was du wann bestellst oder bestellt hast. Zudem wird zu deinen aktuellen Bestellungen auch immer der Status und Hinweise angezeigt.
  • News: Informiere dich gleich in deinem Kundenkonto über Neuigkeiten und wichtige Infos.
  • Service: Kontaktiere uns direkt bei Fragen, Wünschen, etc. Nutze hierfür das Kontaktformular.
  • Meine persönlichen Daten: Hinterlege hier deine Adresse(n). Diese kannst du jederzeit auch ändern. So kannst du bei deiner nächsten Bestellung einfach auswählen, wohin die Bestellung geliefert werden soll. Bist du nicht aus Österreich bitte um Bekanntgabe und Abspeichern der gültigen und zur Rechnungsadresse gehörenden UID-Nummer.
    Solltest du eine abweichende Lieferadresse haben, so kannst du diese im Bestellvorgang eingeben.
  • Meine Merkliste: In diesem Bereich findest du deine persönliche Wunschliste – also Artikel, die du dir merken möchtest und konfiguriert und markiert hast. So kannst du immer Artikel, die dir gefallen, markieren und hier schnell und einfach wieder finden.
  • Jetzt Innenleben bestellen: Extra praktisches Tool zur Gestaltung deines Innenlebens passend zur gewählten Karte. Speichere und formatiere gleich hier den Inhalt deiner Karten. Du kannst jederzeit wieder darauf zurück greifen und somit die gesamte Innengestaltung deiner Karten verwalten!
  • Ihr Warenkorb: Du bist mitten in einer Bestellung? Klicke auf Warenkorb um die ausgewählten Modelle nochmals zu kontrollieren oder Änderungen vorzunehmen um dann "Zur Kasse" zu gehen und deine individuelle(n) Karte(n) zu bestellen.


Du hast noch weitere Fragen zum Kundenkonto?
Dann schau in die FAQs zum Thema Kundenkonto.

Rücksendung

Wie kann ich die Musterkarten wieder kostenlos retournieren?

Das ist ganz einfach. Dem Begleitbrief Ihrer Musterkarten liegt ein Rücksendeaufkleber bei. Wir haben somit bei UPS schon die Rückholung für Sie beantragt. Das Einzige was von Ihrer Seite zu erledigen ist:

  • Verpacken Sie die Musterkarten bitte wieder geschützt und gut verpackt bereit für die Rücksendung und kleben Sie den beiliegenden Rücksende-Aufkleber auf das Paket
  • Rufen Sie bei UPS an und vereinbaren Sie einen für Sie passenden Termin
    Kunden aus Österreich: +43 810 006 630
    Kunden aus Deutschland: +49 1806 882 66

    ODER
    vereinbaren Sie die Abholung online mittels eines Abholauftrags auf www.ups.com

Ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin von UPS holt im Anschluss das/die Paket/e bei Ihnen ab. Fertig und vielen Dank.
Hinweis für unsere geschätzten Kunden aus der Schweiz: Wir übernehmen gerne den Hinversand. Entweder Sie behalten die Musterkarten bei sich oder Sie übernehmen die Rücksendung an uns. Vielen Dank.