Lieferzeiten
Je nach gewähltem Modell dauert die Produktions- und Lieferzeit ab schriftlicher Freigabe (Auftrag und Grafik) und Zahlungseingang ca. 3-4 Wochen.
Bei Karten ohne Prägung/Individualdruck oder Standardprägung dauert die Produktion nach schriftlicher Freigabe ca. 2-3 Wochen.
Bei Karten mit eigener Logoprägung, Permadruck oder Individualdruck nach schriftlicher Freigabe (Auftrag UND Grafik) und bei Vorauskasse-Zahlung nach Zahlungseingang ca. 3-4 Wochen.
Zusatzinfo
Bei Eröffnungen bemühen wir uns natürlich immer gerne die Produktion Ihrer Speisekarten vorzuziehen. Wir bitten um Übereinstimmung der Termine. An und zwischen Feiertagen ist damit zu rechnen, dass ggf. mehr Zeit benötigt wird.
Da wir alle Produkte individuell fertigen ist die in der Auftragsbestätigung angegebene Lieferzeit als Produktions- und Lieferzeit zu verstehen.
Die Produktions- und Lieferzeit gilt nach folgendem Ablauf-Prinzip:
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung diese bitte kontrollieren und schriftlich freigeben. Nach Erhalt dieser, vorher oder gleichzeitig bitte um Übermittlung Ihrer grafischen Daten zur Bearbeitung und Übermittlung an Sie - ebenfalls zur Kontrolle und Freigabe.
Wenn Auftrag UND Grafik schriftlich freigegeben sind und wir die (wenn gewählt) Vorauskasse-Überweisung erhalten haben starten wir die Produktion. Ab diesem Zeitpunkt kommt die angegebene Zeit zum Tragen.
Versand
Logistikpartner
Die Lieferung erfolgt in allen EU-Ländern per Paketdienst UPS, in Nicht-EU-Ländern ebenfalls per UPS oder per Post.
Je nach gewähltem Modell dauert die Produktions- und Lieferzeit ab schriflticher Freigabe (Auftrag und Grafik) und Zahlungseingang ca. 3-4 Wochen.
Versandkosten
- Österreich € 12,90, jedoch ab € 800,- kostenlos.
- Deutschland € 18,90, jedoch ab € 800,- kostenlos.
- Schweiz und Liechtenstein € 80,90, setzt sich zusammen aus Zoll- und Versandgebühren.
- Innerhalb der EU € 25,90, jedoch ab € 1.500 kostenlos.
- Außerhalb der EU € 55,90, jedoch ab € 2.000,- kostenlos.
Mit der UPS-Mobile-App.
Rücksendung
Das ist ganz einfach. Dem Begleitbrief Ihrer Musterkarten liegt ein Rücksendeaufkleber bei. Wir haben somit bei UPS schon die Rückholung für Sie beantragt.
Das Einzige was von Ihrer Seite zu erledigen ist:
Verpacken Sie die Musterkarten bitte wieder gut geschützt und kleben Sie den beiliegenden Rücksende-Aufkleber auf das Paket.
Rufen Sie bei UPS an und vereinbaren Sie einen für Sie passenden Termin zur Abholung
Kunden aus Österreich: +43 810 006 630
Kunden aus Deutschland: +49 1806 882 66
ODER vereinbaren Sie die Abholung online, mittels eines Abholauftrags auf www.ups.com
Ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin von UPS wird im Anschluss das/die Paket/e bei Ihnen abholen.
Hinweis für unsere geschätzten Kunden aus der Schweiz:
Wir übernehmen gerne den Hinversand. Entweder Sie behalten die Musterkarten bei sich oder Sie übernehmen die Kosten der Rücksendung an uns.
Vielen Dank.
